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一、服务范围
1、提供技术咨询和设计配合。
2、提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。
3、随时解决施工现场出现的问题，提供现场设计及施工变更方案，最大限度降低客户的投资成本。
4、对客户提出施工变更要求，一经确认后立即执行。
5、提供系统完备的技术资料，并做好技术交底及指导正确的操作方法，较大型项目还负责为用户培训几名专职操作人员。
6、提供有效材料质量证明文件和有关检测报告。
7、免费提供保修期后定期维修保养。
二、工作程序
1、主动了解产品使用信息，收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。
2、依据顾客意见及投诉，迅速作出反映，到现场查明情况分析原因，并及时为顾客处理问题。
3、 维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由施工将验收单返回公司存档。
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